10DAYS Pre-Loved is een initiatief binnen ons 10DAYS for Good programma en heeft als doel om 10DAYS items langer in omloop te houden. Onze stukken worden grotendeels in Europa geproduceerd, zijn duurzaam en gemaakt om keer op keer gedragen te worden.
We zijn een samenwerking aangegaan met onze partner Trove (voorheen bekend als reverse.supply) om 10DAYS Pre-Loved online mogelijk te maken. Zij verzorgen alle producten, logistiek, verzendingen en retouren. Trove is ook je eerste aanspreekpunt voor
Om je pre-loved 10DAYS items te verkopen, ga je gewoon naar ons Trade-In portaal, registreer je de items die je wilt verkopen en ontvang je per e-mail een gratis verzendlabel. Zodra we je item hebben ontvangen, controleren we het, maken we het verkoo
Alle items die je via onze Pre-Loved website wilt verkopen, moeten in minimaal goede staat en draagbaar zijn. Alle waslabels, logo’s en maatlabels moeten nog aan het product vastzitten en de items mogen op geen enkele manier aangepast zijn. We accept
We verzenden naar landen binnen de EU met DHL GoGreen. Indicatie verzendkosten (per juni 2024):. Nederland €5,47. Duitsland €4,99. Oostenrijk €5,89. Overige landen binnen de EU €13,99. Onder voorbehoud van marktwijzigingen.
We bieden een retourtermijn van 14 dagen. Wil je een artikel retourneren, volg dan de stappen op het retourportaal van Trove. Je ontvangt een retourlabel. Verpak de artikelen in onze verzendverpakking voor retour. Zodra we je retour hebben ontvangen,
Je kunt het klantenserviceteam van Pre-Loved bereiken via de contactpagina op onze Pre-Loved website. Zij helpen je met al je vragen.
Meer informatie over Pre-Loved en onze partner Trove vind je op de FAQ-pagina van onze Pre-Loved shop.