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10DAYS Members Club

Was ist der 10DAYS Members Club?

Der 10DAYS Members Club ist ein Treueprogramm, bei dem registrierte Mitglieder bei jedem Einkauf auf unserer Website Punkte sammeln. Diese Punkte können für bestimmte Rabatte bei einer zukünftigen Bestellung eingelöst werden. Weitere Informationen fi

Wie trete ich dem 10DAYS Members Club bei?

Klicken Sie hier, um ein Konto zu erstellen. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Registrierung erfolgreich war. Anschließend können Sie mit Ihren Zugangsdaten auf Ihr Konto zugreifen. Haben Sie bereits ein Konto bei uns? Dann sind Sie

Ich habe mein Passwort vergessen – was nun?

Klicken Sie hier auf „Passwort vergessen“ und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie Ihr Konto erstellt haben. Sie erhalten dann eine E-Mail, wenn diese Adresse tatsächlich mit einem Konto in unserem System verknüpft ist. Sollten Sie keine E-M

Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Sie können Ihre Kontodaten jederzeit ändern. Melden Sie sich in Ihrem Konto an und klicken Sie auf „Daten bearbeiten“. Dort können Sie Ihre Angaben ändern, neue Daten hinzufügen oder alte Daten löschen.

Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?

Sie können jederzeit als Gast bestellen, ohne ein Konto anzulegen. Der Vorteil einer Bestellung mit Konto ist, dass Sie einen klaren Überblick über Ihre Bestellungen haben und bei jeder Bestellung Punkte sammeln. Diese Punkte können anschließend für

Ich möchte, dass alle meine Daten und mein Konto gelöscht werden.

Um Ihre Daten löschen zu lassen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Teilen Sie uns mit, welche Daten entfernt werden sollen, und wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Löschung erfolgt ist.

Ich möchte den 10DAYS-Newsletter (ab)bestellen.

Sie können sich für den Newsletter anmelden, indem Sie ganz nach unten auf unserer Website scrollen. Unten rechts sehen Sie „Anmelden und einen 15 € GESCHENKGUTSCHEIN erhalten…“. Klicken Sie auf „ABONNIEREN“ und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie

Wie kann ich Punkte sammeln?

Mitglieder sammeln 1 Punkt für jeden 1€ Umsatz. Es ist auch möglich, Punkte durch zusätzliche Aktionen zu sammeln. Alle Möglichkeiten finden Sie auf unserer Rewards-Seite unter „10 WAYS TO EARN POINTS“.

Verfallen meine Punkte?

Ihre Punkte verfallen nach einem rollierenden Zeitraum von 12 Monaten. Zum Beispiel: Sie haben am 1. April 2025 50 Punkte gesammelt. Diese 50 Punkte verfallen am 31. März 2026.

Wofür kann ich meine Punkte verwenden?

Punkte können genutzt werden, um einen bestimmten Rabatt auf Ihre nächste Bestellung zu erhalten. Die Mindestanzahl an Punkten, um den ersten Rabatt freizuschalten, beträgt 300 Punkte. Punkte helfen Ihnen auch, von einer Treuestufe zur nächsten aufzu

Was passiert mit meinen gesammelten Punkten, wenn ich etwas zurückschicke?

Wenn Sie Ihre Bestellung (teilweise) zurückgeben, wird die Anzahl der Punkte, die dem Rückerstattungsbetrag entspricht, wieder abgezogen. Zum Beispiel: Wenn Sie einen Artikel im Wert von 100€ zurückgeben, werden 100 Punkte von Ihrem Punktestand abgez

Kann ich Punkte sammeln, wenn ich in einem der 10DAYS-Concept Stores oder bei einem anderen Händler einkaufe?

Nein, leider können Sie aktuell nur beim Einkauf in unserem offiziellen Online-Shop Punkte sammeln.

Wann sehe ich die Anpassungen meiner Punkte nach einer Bestellung?

Die bei jedem Kauf gesammelten Punkte werden in Ihrem Konto aktualisiert, sobald die Bestellung versendet wurde. Punkte, die durch andere Aktionen im Programm gesammelt werden, werden sofort Ihrem Konto gutgeschrieben. Wenn Sie weitere Fragen zu Punk