Konnte unser 10DAYS Servicecenter Ihre Frage(n) nicht beantworten?

Dann senden Sie uns gerne eine Nachricht über das untenstehende Kontaktformular. Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden an Werktagen bei Ihnen zurück.

Wir sind auch telefonisch für Sie erreichbar (aktuell auf Englisch und Holländisch).

Unsere Story

10DAYS for Good

Gröẞentabelle

10DAYS Members Club

Concept Stores

10DAYS365

Damen

Neuheiten

10DAYS

Wir setzen hohe Qualit&#xE4;tsstandards f&#xFC;r unsere Produkte und legen Wert darauf, dass ein Artikel lange h&#xE4;lt. Haben Sie dennoch einen besch&#xE4;digten Artikel erhalten? Bitte wenden Sie sich an unseren <a href="https://10days.gorgias.help/de-DE/contact" target="_blank" rel="noopener noreferrer" class="fr-strong">Kundenservice</a> und senden Sie ein Foto des Schadens mit, sodass wir hierf&#xFC;r eine L&#xF6;sung finden k&#xF6;nnen.

Wir setzen hohe Qualitätsstandards für unsere Produkte und legen Wert darauf, dass ein Artikel lange hält. Haben Sie dennoch einen beschädigten Artikel erhalten? Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice und senden Sie ein Foto des Schadens mit,

Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten. Was nun?

Bestellung & Versand

Ich habe eine Bestelling aufgegeben, aber keine Bestätigungsemail erhalten.

Wie lange dauert die Lieferung von Bestellungen?

Wo ist meine Bestellung?

Wann wird meine Bestellung verschickt?

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?

In welche Länder liefert 10DAYS?

Muss ich Lieferkosten bezahlen?

Kann ich meine Bestellung an einen DHL Servicepoint / eine Packstation liefern lassen?

Mein Paket wurde an eine Abholstelle geliefert und wird nun zurückgeschickt. Was nun?

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten.

Ich habe mehrere Artikel bestellt, aber nicht alles erhalten. Was nun?

Wie verwende ich einen Rabattcode?

Der Artikel, den ich möchte, ist derzeit nicht vorrätig. Wird er wieder verfügbar sein?

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Muss ich die Rücksendekosten bezahlen?

Wie kann ich einen oder mehrere Artikel zurücksenden?

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Kann ich meinen Artikel umtauschen?

Ich habe einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten.

Kann ich mehrere Bestellungen in einer Rücksendung zusammenfassen?

Kann ich meinen 10DAYS-Duft zurückgeben?

Ich habe etwas zurückgeschickt, aber noch keine Rückerstattung erhalten.

Rücksendungen & Rückerstattungen

Welche Größe habe ich?

Wie pflege ich meine 10DAYS-Kleidung am Besten?

Ich habe einen Artikel online gesehen, möchte ihn aber zuerst anprobieren. Wo kann ich das tun?

Wo finde ich weitere Produktinformationen?

Produkte & Größen

Was ist der 10DAYS Members Club?

Wie trete ich dem 10DAYS Members Club bei?

Ich habe mein Passwort vergessen – was nun?

Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?

Ich möchte, dass alle meine Daten und mein Konto gelöscht werden.

Ich möchte den 10DAYS-Newsletter (ab)bestellen.

Wie kann ich Punkte sammeln?

Verfallen meine Punkte?

Wofür kann ich meine Punkte verwenden?

Was passiert mit meinen gesammelten Punkten, wenn ich etwas zurückschicke?

Kann ich Punkte sammeln, wenn ich in einem der 10DAYS-Concept Stores oder bei einem anderen Händler einkaufe?

Wann sehe ich die Anpassungen meiner Punkte nach einer Bestellung?

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert 10DAYS?

Kann ich mehr als einen Rabattcode verwenden?

Zahlungen & Aktionen

Bieten Sie Geschenkkarten an?

Wie kann ich eine 10DAYS E-Geschenkkarte kaufen?

Kann ich die 10DAYS E-Geschenkkarte auch im Geschäft einlösen?

Wie kann ich eine 10DAYS E-Geschenkkarte online einlösen?

Wie hoch ist der Guthabenstand meiner 10DAYS E-Geschenkkarte?

Was sind die Geschäftsbedingungen der 10DAYS E-Geschenkkarte?

10DAYS E-Geschenkkarte

Was ist 10DAYS Pre-Loved?

Wer ist Trove / reverse.supply?

Wie kann ich meine gebauchten 10DAYS-Produkte via Pre-Loved verkaufen?

Welche Artikel kann ich einschicken?

In welche Länder liefern Sie und wie hoch sind die Versandkosten?

Wie kann ich meine Pre-Loved Bestellung zurücksenden?

Wie kann ich mich bei Fragen an den Kundenservice von Pre-Loved wenden?

Wo finde ich weitere Informationen zu Pre-Loved und Trove?

Pre-Loved

Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten. Was nun?Aktualisiert 11 hours ago