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Nur versiegelte Parfüms können zurückgegeben werden. Geöffnete Verpackungen werden nicht erstattet.

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Rücksendungen & Rückerstattungen

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Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?

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Mein Paket wurde an eine Abholstelle geliefert und wird nun zurückgeschickt. Was nun?

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Ich habe mehrere Artikel bestellt, aber nicht alles erhalten. Was nun?

Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten. Was nun?

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Der Artikel, den ich möchte, ist derzeit nicht vorrätig. Wird er wieder verfügbar sein?

Bestellung & Versand

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Muss ich die Rücksendekosten bezahlen?

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Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Kann ich meinen Artikel umtauschen?

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Kann ich mehrere Bestellungen in einer Rücksendung zusammenfassen?

Ich habe etwas zurückgeschickt, aber noch keine Rückerstattung erhalten.

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Wie pflege ich meine 10DAYS-Kleidung am Besten?

Ich habe einen Artikel online gesehen, möchte ihn aber zuerst anprobieren. Wo kann ich das tun?

Wo finde ich weitere Produktinformationen?

Produkte & Größen

Was ist der 10DAYS Members Club?

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Was passiert mit meinen gesammelten Punkten, wenn ich etwas zurückschicke?

Kann ich Punkte sammeln, wenn ich in einem der 10DAYS-Concept Stores oder bei einem anderen Händler einkaufe?

Wann sehe ich die Anpassungen meiner Punkte nach einer Bestellung?

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Kann ich mehr als einen Rabattcode verwenden?

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Kann ich meinen 10DAYS-Duft zurückgeben?Aktualisiert 6 months ago