Wir glauben, dass ein Kauf nur dann erfolgreich ist, wenn Sie vollkommen zufrieden sind! Deshalb können Sie bei 10DAYS Ihre Einkäufe jederzeit innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Die Rücksendekosten müssen vom Kunden getragen werden. Wir bieten dabei
Die Rücksendekosten werden von 10DAYS nicht übernommen. Wenn Sie Ihre Rücksendung jedoch in unserem Rücksendeportal registrieren, können Sie Ihr Rücksendeetikett zu einem günstigen Preis erwerben. Die Preise finden Sie unten (Stand: August 2025):.
Registrieren Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt über unser Rücksendeportal. Um sich im Rücksendeportal anzumelden, verwenden Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse und die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebene Bestellnummer. Wählen Sie
Sobald unser Lager Ihre Rücksendung erhalten hat, erhalten Sie die Rückerstattung oder eine angepasste Klarna-Rechnung. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen.
Ein automatischer Umtausch ist derzeit nicht möglich. Daher bitten wir Sie, die falsche Größe zurückzusenden und eine neue Bestellung für die gewünschte Größe aufzugeben. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice und senden Sie ein Foto des Schadens mit. Bei beschädigten oder falschen Artikeln stellen wir Ihnen selbstverständlich ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.
Ja! Wenn Sie Ihre Rücksendung in unserem Rücksendeportal registrieren, können Sie Artikel aus verschiedenen Bestellungen auswählen, die noch innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist liegen. Wählen Sie alle Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten, und
Nur versiegelte Parfüms können zurückgegeben werden. Geöffnete Verpackungen werden nicht erstattet.
Sobald unser Lager Ihre Rücksendung erhalten hat, erhalten Sie innerhalb von 14 Werktagen eine Rückerstattung oder eine angepasste Klarna-Rechnung. Haben Sie nach 14 Tagen noch keine Rückerstattung erhalten? Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenser