Puis-je retourner plusieurs commandes dans un même colis ?Mis à jour 17 days ago
Oui ! Lors de l'enregistrement de votre retour dans notre portail de retours, vous pouvez sélectionner des articles provenant de différentes commandes, à condition qu'elles soient toujours comprises dans le délai de retour de 30 jours. Sélectionnez tous les articles que vous souhaitez retourner, puis suivez les différentes étapes.
Vous avez déjà créé une étiquette de retour pour une commande, mais souhaitez ajouter des articles provenant d'une autre commande ? Aucun problème. Ajoutez simplement ces articles au colis et joignez une copie du bon de livraison en indiquant le motif du retour pour chaque article ajouté. Votre retour sera traité correctement.